Strona podmiotowa BIP urzędu jest redagowana na podstawie ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej i rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z 18 stycznia 2007 r. w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej.

Menu na stronie BIP urzędu jest podzielone na osiem głównych części:

• „Wiadomości", gdzie publikowane są aktualności, komunikaty i osiągnięcia,
• „Organizacja", gdzie zamieszczone są m.in. informacje o kierownictwie urzędu, regulaminie organizacyjnym, majątku i strukturze własnościowej, statusie prawnym, zasadach etyki, rejestrach i archiwach, rachunkach bankowych obsługujących podatników/płatników, a także zasięgu terytorialnym, kontrolach oraz ochronie danych osobowych,
• „Działalność" z informacjami na temat urzędu, m.in. o przedmiocie działalności i kompetencjach, działalności informacyjno-promocyjnej, kontrolach prowadzonych przez IAS i jednostki zewnętrzne, kontrolach w jednostkach podległych oraz pomocy publicznej, dodatkowo informacje dot. zadań i funkcji KAS, e-administracji, e-Urzędu Skarbowego, e-Deklaracji i portalu podatkowego,
• „Załatwianie spraw" z informacjami m.in. na temat: jak załatwić sprawę w urzędzie, sposobów przyjmowania i załatwiania spraw, jak umówić wizytę w urzędzie skarbowym, zasad udostępniania informacji publicznej, jak zgłosić nieprawidłowość, informacje dot. dostępności (informacji w języku migowym dla osób niesłyszących oraz deklaracji dostępności), jak również podstawowe informacje dotyczące rejestracji podatników, kaucji gwarancyjnej, kontroli podatkowej egzekucji podatkowej, kontroli celno-skarbowej, spraw karnych skarbowych i mandatów, prowadzonych rejestrów i stanu spraw,
• „Informacje podatkowe i celne" z informacjami m.in. o podatku VAT, CIT, PIT, cle i innych, jak również z listą biegłych skarbowych, odsetkach za zwłokę, wnioskach egzekucyjnych i tytułach wykonawczych, wiążącej informacji taryfowej, akcyzowej, stawkowej i o pochodzeniu towarów, centrach kompetencyjnych, orzecznictwie NSA, interpretacjach indywidulanych i ogólnych oraz objaśnieniach podatkowych,
• „Ogłoszenia" dotyczące zamówień publicznych, naboru do pracy, zbędnych lub zużytych środków trwałych, organizowanych szkoleniach dla podatników oraz licytacji, ofert likwidacyjnych i depozytów,
• „Kontakt" z danymi teleadresowymi urzędu, osób kontaktowych ws. obsługi JPK_VAT i inspektora ochrony danych oraz informacji dot. E-PUAP-u,
• „Redakcja" z linkiem do archiwalnej strony internetowej urzędu zamkniętej 28 lutego 2017 r. oraz informacją o redaktorach BIP i instrukcją obsługi strony BIP,

Ponadto w górnej części strony znajdują się przyciski, dzięki którym można:

• obejrzeć wersję kontrastową strony,
• przejść od razu do treści,
• wyświetlić mapę strony,
• przejść do podstrony zawierającej informacje dla osób niepełnosprawnych,
• powiększyć czcionkę,
• wyszukać informację na stronie,
• przejść do strefy E-PUAP, kanału YouTube KAS, kanału Twitter/X IAS w Katowicach, kanału RSS
• przejść na stronę Służby Cywilnej i bip.gov.pl
• przejść do strony głównej Biuletynu Informacji Publicznej,
• przejść do zakładki „Umów wizytę w urzędzie skarbowym".

Na stronie głównej wyświetlane są:

• aktualności ze zdjęciem,
• ostatnio dodane aktualności,
• banery przekierowujące m.in. do serwisów nt. Infolinii KAS i pakietu pomocy dla powodzian.

W dolnej części strony głównej znajdują się linki do stron internetowych zewnętrznych i podstron BIP:

• podatki.gov.pl
• e-Urząd Skarbowy
• Umów wizytę w US
• Usługi online załatw sprawę z domu
• Hazard? Nie daj się wciągnąć – zgłoś szkołę
• e-TOLL
• granica.gov.pl
• JPK_VAT z deklaracją
• Najczęściej zadawane pytania
• Wiążąca Informacja Stawkowa (WIS)
• Wiążąca Informacja Taryfowa (WIT)
• Wiążąca Informacja Akcyzowa (WIA)
• Platforma Usług Elektronicznych Skarbowo-Celnych (PUESC)
• Instrukcja korzystania ze strony

Aby przejść do poszczególnych działów portalu, należy kliknąć na wybraną pozycję menu.

Na treść podstrony składają się:

• tytuł artykułu i jego treść lub lista tytułów artykułów,
• ewentualne załączniki w postaci plików do pobrania, linków,
• metryka artykułu informująca m.in. o dacie utworzenia, publikacji, modyfikacji treści, autorze, osobie publikującej i modyfikującej,
• rejestr zmian zawartości podstrony.